Поширені запитання

і наші відповіді. У тебе є ще більше запитань? Напиши нам у чат внизу праворуч, ми завжди готові допомогти.

Найпоширеніші запитання працівників

Хто такий Тимбер?


Тимбер - не просто працівник. Тимбер керує всім онлайн, а після зміни, окрім зарплати, він має можливість заробити бонуси за те, що розповість нам в анкеті, як пройшла його зміна. Таким чином він допомагає не лише собі, а й іншим Тимберам та керівникам, щоб все працювало якомога краще.

Чи потрібні мені ще якісь документи, окрім посвідчення особи?


Для реєстрації посвідчення особи не потрібно. Посвідчення ти завантажуєш тільки в додатку для підтвердження особи (без нього ти не зможеш зарезервуватися на підробіток). Для конкретного підробітку це може бути по-різному. Можливо, твій роботодавець попросить у тебе ще, наприклад, страховий поліс або довідку про несудимість. Як отримати ці документи і що з ними робити? Дізнаєшся про це безпосередньо у своєму додатку або запитай нас у чаті внизу праворуч.

Як проходить реєстрація?


Реєстрація - це твій перший крок до добре оплачуваного підробітку. Як і все інше в Tymbe, це робиться виключно онлайн, шляхом заповнення формуляру на сайті. Потім достатньо завантажити необхідні документи в додаток, щоб ми могли перевірити твої дані, і дорога до твоєї першої зміни вільна! Ти можеш зарезервувати собі місце на зміні, підписати Договір і все інше зі свого мобільного телефону.

За яким договором або угодою я працюю в Tymbe?


Зазвичай підписуєш Dohodu o pracovní činnosti, іноді тобі може трапитися Dohoda o provedení práce. В обох випадках ти підписуєш все онлайн прямо під час резервації місця на підробіток. Ми не проводимо жодних непотрібних поїздок для оформлення документів.

Чи можу я працювати на договір DPČ, якщо я отримую допомогу та соціальні виплати в Центрі зайнятості?


Звичайно, ти можеш працювати, але зауваж: ти повинен/а повідомити Центр зайнятості (ÚP), про початок підробітку. Це завжди залежить від того, які конкретні виплати та в якому розмірі ти отримуєш. З досвіду наших працівників, як правило, доцільніше влаштуватися на підробіток і трохи зменшити свої виплати, ніж отримувати тільки виплати від Центру зайнятості, не заробляючи додаткових грошей.

Що це означатиме для Тебе? Раз на місяць ми будемо підтверджувати твій заробіток від підробітку, який ти відпрацював у нас. З подальшими питаннями, однак, краще звернутися безпосередньо до консультанта в Центрі зайнятості, який зможе точніше проконсультувати тебе, як це все працює.

Я з-за кордону, яку контактну адресу мені слід заповнити?


Ти можеш вказати будь-яку адресу, на яку надходила б пошта, якщо б ми її тобі надіслали. Це може бути адреса, де ти зазвичай проживаєш, наприклад адреса гуртожитку або квартири, навіть якщо ти не вказана/ий у договорі.

Як дізнатися, чи дійсно я зарезервував місце на зміні?


Усі зміни, які на тебе очікують в майбутньому, ти можеш знайти в розділі Мої підробітки. Там, натиснувши на картку з підробітком, ти знайдеш не тільки опис роботи, але й конкретні інструкції для цієї зміни. Наприклад, що взяти з собою, що одягнути, або кому зателефонувати, якщо не потрапиш на склад з першого разу. :-) Уважно читай інструкції, адже роботодавець може відправити тебе додому через невідповідний для роботи одяг/взуття, тож, щоб ти не йшов туди даремно.

Що таке Ринг?


Ринг - це місце, де ти разом з іншими Тимберами обираєш, на яку зміну підеш. Кожна зміна - це одна картка на сторінці, яка не лише надає тобі всі деталі щодо зміни, але й дозволяє зарезервувати собі місце на неї.

P.S. Прочитай опис роботи перед тим, як зарезервуєш місце, щоб потім не виявилося, що вона тобі зовсім не підходить. Наприклад, через стан здоров'я.

Чи можу я одночасно працювати в декількох компаніях?


Якщо ти зможеш впоратися з цим за часом, морально і фізично, тож без проблем! :-)

Чи можу я працювати в Tymbe до досягнення 18 років?


Звичайно! Мінімальний вік для підробітку або підписання договору становить 16 років. Підтвердження про закінчення обов'язкової шкільної освіти дозволяє вийти на ринок праці навіть 15-річним - достатньо завантажити такий документ до розділу "Гардероб" у додатку. Однак, у будь-якому випадку, ти не можеш працювати в нічну зміну до 18 років, тому ти навіть не зможеш зарезервувати місце на таку зміну. Ти можеш працювати лише в денну зміну, якщо вона не довша за 8 годин.

Чи можу я зареєструватися, навіть якщо в мене немає банківського рахунку?


Без банківського рахунку не обійтися, адже саме туди ми надсилаємо зарплати нашим Тимберам. Ми не платимо готівкою. Однак, якщо у тебе є близька людина, яка з радістю передасть тобі гроші, зароблені на підробітку, ти можеш використати номер її рахунку під час реєстрації.

Як відбувається виплата винагороди?


Коротка версія: Швидко.

Довга версія: Відразу після того, як керівник підтвердить твоє відвідування на зміні, ти можеш в додатку натиснути на виплачення коштів. Також можеш зачекати і накопичити більшу суму, яку потім можеш надіслати собі за один раз. Твоя винагорода надійде на твій банківський рахунок протягом 5 робочих днів з моменту запиту на виплату.

Скільки часу займе підтвердження відвідування?


Це залежить від конкретного замовника. Більшість керівників підтверджують відвідуваність одразу після зміни, деякі трохи пізніше через робочу завантаженість. Майже всі вони справляються з цим протягом 48 годин після закінчення зміни. Якщо випадково тобі довелося чекати довше, не соромся написати нам у чат. Але не хвилюйся, навіть якщо ми не отримаємо від тебе повідомлення, ми самі відстежуємо підтвердження відвідуваності і прискорюємо тих, хто запізнився.

Мені потрібно скасувати свою зміну, як правильно це зробити?


Ми розуміємо, що світ сповнений підводних каменів, і дякуємо тобі за те, що ти заздалегідь інформуєш себе про правильний курс дій.

Скасувати зміну можна двома способами:

У терміні, тобто більш ніж за 24 години до початку зміни. У додатку ти просто скасовуєш свою зміну, натиснувши "скасувати" поруч з конкретною зміною в розділі "Мої підробітки". Готово. Замість тебе, ймовірно, зможе зарезервуватися хтось інший. Якщо ти хочеш бути колегіальним і трохи допомогти нам, повідом нам про звільнене місце на зміні у відповідній групі Whatsapp. Ти допоможеш цим іншим Тимберам і, можливо, колись сам будеш радий скористатися такою ж допомогою.

Після закінчення терміну, тобто менш ніж за 24 години до початку зміни. Ми розуміємо, що таке трапляється, але в цьому випадку нам вже потрібне пояснення (об'єктивна перешкода для роботи) від тебе. Біля зміни в додатку натисни на "скасувати з вибаченням" і дотримуйся інструкцій, які там будуть вказані, також колеги в чаті допоможуть тобі у цьому. Якщо ти не надішлеш пояснення, додаток обмежить тобі доступ до інших підробітків, поки проблема не буде вирішена. А ти цього, напевно, не хочеш.

За кожен підробіток я отримую однакову кількість бонусів?


Ні. Кількість бонусів залежить від кількох факторів і змінюється з часом. Бонуси - це винагорода за те, що ти розповіси нам про те, як пройшов твій підробіток в анкеті після завершення зміни. Це допоможе не лише тобі, але й іншим Тимберам та керівникам.

Що робити, якщо я не хочу чекати на вільні зміни і шукаю постійний підробіток?


Якщо керівник зміни залишиться задоволений тобою, він може зв'язатися з тобою безпосередньо через додаток Tymbe. У такому випадку ти отримаєш пріоритетну пропозицію за певну винагороду, і тільки від тебе залежить, чи приймеш ти її.

Як вийти на зустріч запрошенням на зміни? Якщо ти добре виконуєш свою роботу, спробуй домовитися про запрошення безпосередньо зі своїм керівником зміни. Він буде радий бачити у себе стабільного та кваліфікованого працівника і з радістю надасть тобі пріоритет. Інформацію про те, що тобі надіслали запрошення на зміну, ти знайдеш в додатку, але ми також надішлемо тобі сповіщення на електронну пошту, щоб ти нічого не пропустив. Не зволікай з прийняттям запрошень, щоб ти та твій керівник знав, що може розраховувати на тебе. Увага: неприйнятті запрошення зникають, тож, щоб не вийшло так, що замість роботи ти сидиш вдома.

Допоможіть! Щось не працює, що мені робити?


Для цього ми тут. Порадимо, вирішимо. Напиши нам у живий чат (іконка внизу праворуч). Ми тут з понеділка по неділю з 8:00 до 18:00, тож насправді завжди та із задоволенням приділимо тобі увагу. :-)

Як отримати повернення податку та Довідку про оподатковуваний дохід?


Якщо ти подаєш власну податкову декларацію, тобі від нас знадобиться Підтвердження про оподаткований дохід (PoZP). Потім ти додаси його разом з іншими документами до своєї декларації.

Для отримання довідки, заповни цю анкету. Коли будеш заповняти анкету, то обереш, чи хочеш отримати довідку в паперовій або електронній формі. Починаючи з 31 січня, ми почнемо поступово надішлювати підтвердження в електронному вигляді на електронну пошту, а потім надішлемо паперове підтвердження поштовими відправленнями.

ПОРАДА: Ти можеш подати податкову декларацію онлайн на сайті MOJE DANĚ використовуючи гарантований доступ з ідентифікацією особи, включаючи банківські послуги (наприклад, eObčanka або BankID).

Якщо тобі потрібна порада щодо заповнення податкової декларації, натисни тут: Як заповнити податкову декларацію.

Як застосувати податкову знижку?


Ти можеш щомісяця підписувати Декларацію платника податків у одного роботодавця, що дозволить тобі отримувати податкову знижку.

Хочеш застосувати знижку для підробітку? Інструкцію з кольорами та каруселлю можеш знайти тут:

Як ми обробляємо персональні дані в Tymbe?


Ми детально описуємо все на наступній сторінці: Правила обробки персональних даних